WhatsApp Business

• 您希望 AI 代理程式自動或依需求向客戶傳送 WhatsApp 訊息（通知、確認、提醒）。
• 您需要使用預先核准的 WhatsApp 訊息範本來發起對話。
• 您希望傳送豐富媒體內容（圖片、文件、影片、音訊）或包含按鈕與清單的互動式訊息。
• 您需要以程式化方式管理您的 WhatsApp Business 個人檔案、電話號碼或訊息範本。

• 您需要與 WhatsApp Business 以外的第三方應用程式整合 — 請改用 api-gateway skill。
• 您沒有有效的 WhatsApp Business 帳號或 Meta Business 電話號碼 ID。

所有 API 呼叫均透過 gateway.maton.ai 代理，系統會自動注入您的 WhatsApp OAuth 權杖。您只需提供單一 MATON_API_KEY，無需直接提供 Meta 應用程式憑證。

傳送文字、圖片、文件、影片、音訊、位置、聯絡人及互動式（按鈕／清單）訊息。支援透過 URL 提供的媒體內容，以及透過 Media API 上傳的媒體內容。

列出、建立及刪除各類別的 WhatsApp 訊息範本（AUTHENTICATION、MARKETING、UTILITY）。依審核狀態篩選範本（APPROVED、PENDING、REJECTED）。

透過單一 Maton 帳戶管理多個 WhatsApp Business 連線。使用 Maton-Connection 標頭為每個請求指定特定連線，或讓閘道器預設使用您最早建立的有效連線。

讀取並更新您的 WhatsApp Business 個人資料（地址、描述、電子郵件、網站、行業類別），以及列出或擷取與您帳戶相關聯的電話號碼。

透過已核准的 WhatsApp 範本，自動向客戶傳送訂單確認、出貨更新或預約提醒，由您的 AI 代理或後端工作流程觸發。

使用互動式按鈕或清單訊息，引導客戶完成支援流程——例如，呈現選項、收集回應及分類問題——所有操作均在 24 小時訊息視窗內完成。

透過 WhatsApp Business 傳送附有說明文字的文件、圖片或影片訊息，將發票、產品目錄、教學影片或語音更新直接傳遞給客戶。

透過技能的範本 API，針對已訂閱的聯絡人建立並發送 MARKETING 類別範本，用於促銷、公告或再互動行銷活動，全程由系統統一管理。