voice-call

• 您希望 AI 代理自主地向用戶或外部人員發起外撥語音通話。
• 您需要以程式化方式傳送語音通知、警報或訊息（例如：預約提醒、事件警報）。
• 您正在建置或測試 voice-call 自動化，並希望使用無需真實網路或憑證的模擬提供者。
• 您已在運行 OpenClaw，並希望使用 Twilio、Telnyx 或 Plivo 為其擴展電話語音功能。

• 您未使用 OpenClaw 平台——此技能需要安裝並啟用 OpenClaw voice-call 外掛程式。
• 您需要處理來電或 IVR 流程；此技能專注於由客服人員發起的外撥電話。
• 您需要的電話服務供應商不受該外掛程式支援（目前僅支援 Twilio、Telnyx、Plivo 或 mock）。

支援 Twilio、Telnyx 和 Plivo 作為電話服務後端，每個供應商均可使用特定憑證進行設定。只需變更插件設定中的 provider 欄位即可切換供應商，無需修改任何程式碼。

代理人可以使用專用動作（initiate_call、continue_call、speak_to_user、get_status、end_call）來發起通話、繼續對話、在通話中途播報訊息、查看通話狀態，以及明確結束通話。

將 provider: "mock" 設定為在完全離線的環境中執行 voice-call 工作流程，無需任何網路請求或真實憑證。非常適合在連接實際電話服務供應商之前，先測試代理程式邏輯。

使用 openclaw voicecall call 直接從命令列觸發通話，或透過 voice_call 工具無縫整合至代理工作流程，為手動與自動化使用提供靈活彈性。

當代理人偵測到重大系統事件時，可使用 initiate_call 立即以語音警報致電值班工程師，無需任何人工手動撥打電話。voice-call 讓這整個流程得以全自動完成。

一個排程代理人在受話者的預約時間前致電給名單上的每位收件人，以語音播報個人化的提醒訊息並在結束後乾淨俐落地掛斷電話——所有流程皆透過 voice_call 工具進行統籌協調。

開發人員可配置 provider: "mock" 以在 CI 或本地測試期間模擬完整的通話生命週期，無需承擔電話費用或提供真實的供應商憑證。