Outlook

• 您希望 AI 代理程式能夠讀取、分類或從使用者的 Outlook 或 Microsoft 365 信箱傳送電子郵件。
• 您需要自動化行事曆排程——建立、列出或刪除包含出席者的活動。
• 您希望以程式化方式查詢或更新使用者的 Outlook 聯絡人。
• 您需要針對 Microsoft Graph 郵件與行事曆端點，完整支援 OData 查詢功能（篩選、排序、分頁、欄位選取）。

• 您需要與 Outlook 以外的第三方應用程式整合 — 請改用 api-gateway skill。
• 您需要連接非 Microsoft 的電子郵件服務提供商（Gmail、IMAP 等）— 此 skill 僅支援 Outlook/Microsoft 365。

與 Microsoft 的驗證完全由 Maton 的閘道處理。您的代理程式只需提供 MATON_API_KEY；OAuth 權杖將在每次代理請求至 graph.microsoft.com 時自動注入。

列出、閱讀、建立草稿、傳送、更新（例如標記為已讀）、移動及刪除郵件。支援依資料夾、已讀狀態及其他 OData 條件進行篩選，同時支援 Text 與 HTML 兩種內文內容類型。

建立、列出及刪除郵件資料夾，包括子資料夾。已知的資料夾名稱（Inbox、Drafts、SentItems、DeletedItems、Archive、JunkEmail）可直接作為資料夾 ID 使用。

列出行事曆、使用日期範圍篩選器擷取即將到來的活動、建立含出席者與時區設定的活動，以及刪除活動——全部透過 Microsoft Graph 行事曆端點完成。

列出、擷取、建立及刪除 Outlook 聯絡人，包括設定姓名與電子郵件地址。

使用標準 OData 參數——$top、$skip、$select、$filter、$orderby 和 $search——對任何支援的端點結果進行分頁、排序與篩選。

AI 代理程式使用 $filter=isRead eq false 輪詢收件匣中的未讀郵件，對其進行摘要或分類，標記為已讀，並將相關郵件移至特定資料夾——全程無需任何手動 OAuth 設定。

當使用者要求排程會議時，代理程式會透過受管理的 Proxy 向 Microsoft Graph 行事曆端點發送請求，建立包含正確時間、時區及出席者的行事曆活動。

客服人員可直接從使用者的 Outlook 帳戶傳送交易型或通知型電子郵件，適用於由外部事件觸發的自動化報告、提醒或後續追蹤訊息。

在工作流程進行期間，代理程式可以檢查某位人員是否已存在於使用者的 Outlook 聯絡人中，若不存在則建立新的聯絡人項目，確保通訊錄與業務往來保持同步。