Agent Phone Call

• 您需要預訂餐廳、飯店或預約門診，但不想親自打電話。
• 您想聯繫某家企業、客服專線或政府機關，並讓代理人代為處理通話內容。
• 您正在忙碌中（開會、開車、出差），需要自動接聽來電、篩選通話並產生摘要。
• 您經營小型企業，希望有一位全天候 AI 接待員，能以任何語言應答。
• 您需要批次安排或確認多場面試、回撥電話或後續追蹤事宜。

• 任務可以完全透過簡訊、電子郵件或網頁表單解決，實際上不需要撥打電話。
• 使用者在對話中隨意提到「電話」，但沒有需要完成的具體實際任務。
• 任務需要做出涉及敏感財務或法律資訊的承諾或決策——這些需要經過人工授權。

每個代理人都透過 PollyReach 分配到一個真實的專屬電話號碼。此號碼可公開分享、用於商業用途，並在多個工作階段之間持續存在——它屬於您的代理人身份識別。

只需告訴 Agent 您需要完成什麼事項，它將自動尋找正確的聯絡電話、研究相關流程，並代您撥打電話。支援預約、查詢、投訴、取消等各種需求——適用於任何語言。

當有人撥打您的號碼時，PollyReach 會自動接聽。代理人收集來電者的意圖，對通話進行分類（一般 / 重要 / 垃圾來電），並向您發送包含逐字稿和錄音連結的完整摘要。

告訴 Agent 您希望如何接聽來電——作為您的私人助理、公司接待員，或任何自訂角色。隨時使用 prompt_update.sh 更新接聽行為。

每次通話結束後（無論來電或去電），Agent Phone Call 將提供一份詳細報告，內容包含：來電者資訊、通話目的、通話結果、逐行對話逐字稿、已使用的點數，以及可於 pollyreach.ai 收聽完整錄音的連結。

代理人會在通話前後檢查您的 PollyReach 點數餘額，當餘額低於 20% 時發出警告，並在點數耗盡時提供直接儲值與推薦連結。

告訴 Agent Phone Call「明天晚上 7 點幫我在附近的義大利餐廳訂一張 2 人的桌子」——它會搜尋電話號碼、致電餐廳並確認訂位，然後回報完整的預訂詳情。

將您的專屬代理人號碼分享至您的網站或名片上。PollyReach 全天候 24/7 接聽每一通來電，以任何語言處理常見問題，並將重要通話的摘要傳送給您。

當您正在開會或駕車時，來電會被自動接聽並分類。垃圾電話會被過濾掉；重要來電（例如人資招募人員確認您的面試時間）則會被標記以便後續跟進。

提供一份候選人或聯絡人名單，讓 Agent Phone Call 依序逐一致電，確認時間、收集可用時段或傳達訊息——全程無需您親自撥打任何一通電話。