Agent Phone Call

• 您需要预订餐厅、酒店或约定事项，但不想亲自打电话。
• 您需要联系某家企业、客服热线或政府机构，并希望由智能代理代您处理通话。
• 您正处于无法接听电话的状态（如开会、驾车或出行），需要自动接听、筛选来电并生成通话摘要。
• 您经营一家小型企业，希望拥有一个能以任意语言全天候接待来电的 AI 前台。
• 您需要批量安排或确认多场面试、回访或跟进通话。

• 任务可以完全通过短信、电子邮件或网页表单解决——实际上不需要打电话。
• 用户在对话中随口提到"电话"，但没有需要完成的具体实际任务。
• 任务需要做出涉及敏感财务或法律信息的承诺或决定——这些需要人工授权。

每个智能体通过 PollyReach 分配一个真实的专属电话号码。该号码可以公开分享、用于商业用途，并在会话之间持续有效——它属于您的智能体身份标识。

只需告诉智能助手您需要办理的事项，它将自动查找正确的联系电话、研究相关流程，并代您拨打电话。支持预约、咨询、投诉、取消订单等多种场景，适用于任何语言。

当有人拨打您的号码时，PollyReach 会自动接听。Agent Phone Call 收集来电者的意图，对通话进行分类（一般 / 重要 / 垃圾），并向您发送包含通话记录和录音链接的完整摘要。

告诉智能体您希望如何接听来电——作为您的私人助理、公司前台，或任何自定义角色。随时使用 prompt_update.sh 更新接听行为。

每次通话结束后（无论是呼入还是呼出），Agent Phone Call 都会提供一份详细报告，内容包括：来电方信息、通话目的、通话结果、逐行对话记录、所用积分，以及指向 pollyreach.ai 上完整录音的链接。

该代理在通话前后检查您的 PollyReach 信用余额，当余额低于 20% 时发出警告，并在信用额度耗尽时提供直接充值和推荐链接。

告诉代理"明天晚上7点帮我在附近的意大利餐厅预订一张2人桌" —— 它会搜索餐厅电话号码，致电餐厅并确认预订，然后将完整详情反馈给你。

将您的坐席专属号码分享到您的网站或名片上。PollyReach 全天候 24/7 接听每一个来电，以任意语言处理常见问题，并向您发送重要通话的摘要。

当您正在开会或驾车时，来电将被自动接听并分类。垃圾电话会被过滤掉；重要来电（例如人力资源招聘人员确认您的面试安排）将被标记以便后续跟进。

提供一份候选人或联系人名单，让 Agent Phone Call 依次致电每一位，确认时间、收集空闲时段或传达信息——全程无需您亲自拨打任何电话。