WhatsApp Business

• Você quer que um agente de IA envie mensagens WhatsApp automatizadas ou sob demanda (notificações, confirmações, alertas) para clientes.
• Você precisa iniciar conversas usando modelos de mensagens do WhatsApp pré-aprovados.
• Você quer enviar mídia rica (imagens, documentos, vídeo, áudio) ou mensagens interativas com botões e listas.
• Você precisa gerenciar seu perfil do WhatsApp Business, números de telefone ou modelos de mensagens de forma programática.

• Você precisa integrar com um aplicativo de terceiros que não seja WhatsApp — use a skill api-gateway em vez disso.
• Você não possui uma conta WhatsApp Business ativa ou um ID de número de telefone comercial da Meta.

Todas as chamadas de API são roteadas por meio de gateway.maton.ai, que injeta automaticamente seu token OAuth do WhatsApp. Você precisa apenas de uma única MATON_API_KEY — sem necessidade de credenciais diretas do aplicativo da Meta.

Envie mensagens de texto, imagem, documento, vídeo, áudio, localização, contato e interativas (botão/lista). Suporta mídia baseada em URL e mídia enviada via API de Mídia.

Liste, crie e exclua modelos de mensagens do WhatsApp Business em categorias (AUTHENTICATION, MARKETING, UTILITY). Filtre modelos por status de aprovação (APPROVED, PENDING, REJECTED).

Gerencie múltiplas conexões do WhatsApp Business a partir de uma única conta Maton. Direcione uma conexão específica por requisição usando o cabeçalho Maton-Connection, ou deixe o gateway usar sua conexão ativa mais antiga como padrão.

Leia e atualize seu perfil do WhatsApp Business (endereço, descrição, e-mail, site, segmento) e liste ou recupere os números de telefone associados à sua conta.

Envie automaticamente confirmações de pedidos, atualizações de entrega ou lembretes de agendamento aos clientes por meio de templates aprovados do WhatsApp Business, acionados pelo seu agente de IA ou fluxo de trabalho de backend.

Use mensagens interativas com botões ou listas para guiar clientes por fluxos de suporte — por exemplo, apresentando opções, coletando respostas e direcionando problemas — tudo dentro de uma janela de mensagens de 24 horas.

Entregue faturas, catálogos de produtos, vídeos instrucionais ou atualizações em áudio diretamente aos clientes no WhatsApp enviando documentos, imagens ou vídeos com legendas.

Crie e envie templates da categoria MARKETING para contatos que optaram por receber mensagens, para promoções, anúncios ou campanhas de reengajamento, gerenciados inteiramente por meio da API de templates da skill do WhatsApp Business.