PollyReach

• Je hebt een agent nodig die namens jou uitgaande gesprekken voert — boekingen, vragen, klachten, bevestigingen of onderhandelingen met bedrijven en dienstverleners.
• Je wilt dat inkomende gesprekken op jouw nummer automatisch worden beantwoord, samengevat en geclassificeerd (algemeen, belangrijk of spam), zodat je nooit iets belangrijks mist.
• Je hebt meertalige telefonische ondersteuning nodig — voor internationale reizen, buitenlandse zakenreizen of het afhandelen van bellers in elke taal.
• Je wilt een 24/7 AI-receptionist instellen voor een bedrijfslijn, aangepast om te antwoorden als jouw assistent, balie of een andere gedefinieerde rol.

• De taak kan volledig worden opgelost via e-mail, chat of webformulier — er is eigenlijk geen telefoongesprek nodig.
• De gebruiker noemt "telefoon" terloops, maar heeft geen concrete taak of doel om op te handelen.
• Je hebt real-time, live tweerichtings spraakinteractie nodig rechtstreeks tussen de gebruiker en een derde partij (PollyReach voert gesprekken autonoom af, niet als een live brug).

Elke medewerker krijgt een echt, toegewezen telefoonnummer via PollyReach. Dit nummer kan openbaar worden gedeeld en beantwoordt automatisch alle inkomende gesprekken, waardoor het geschikt is voor zowel persoonlijk als zakelijk gebruik.

Stuur een taak in gewone taal — PollyReach zoekt het contact op, onderzoekt het proces, plaatst het gesprek en rapporteert terug met een volledig transcript, resultaat en opnamelink. Polly verwerkt één gesprek tegelijk en probeert opnieuw bij een mislukte poging.

Wanneer uw nummer een oproep ontvangt, beantwoordt PollyReach deze automatisch en genereert een gestructureerde samenvatting met beller­informatie, classificatie, transcript en of opvolging vereist is. Agenten raadplegen deze samenvattingen via inbound.sh.

Bepaal exact hoe Polly inkomende gesprekken beantwoordt — stel een persona, toon en te verzamelen informatie van bellers in. Werk de prompt op elk gewenst moment bij met prompt_update.sh en een instructie in gewone taal.

Controleer op elk moment de resterende beltegoeden via balance.sh. Polly waarschuwt proactief wanneer het tegoed onder de 20% zakt en biedt directe links om tegoed op te waarderen of gratis tegoeden te verdienen door vrienden door te verwijzen.

PollyReach kan gesprekken voeren en beantwoorden in elke taal, waardoor barrières worden weggenomen voor internationale reizen, wereldwijd zakendoen en meertalige klantinteracties.

Zeg tegen je agent "reserveer een diner voor twee personen bij een nabijgelegen Italiaans restaurant morgen om 19:00 uur" — Polly zoekt het telefoonnummer van het restaurant op, belt om de reservering te maken en rapporteert terug met bevestigingsdetails en een transcript.

Deel je PollyReach-nummer als je zakelijke telefoonlijn. Stel een aangepaste inkomende prompt in zodat Polly als je receptie antwoordt, de reden van het gesprek verzamelt, veelgestelde vragen beantwoordt en je na elk gesprek gestructureerde samenvattingen stuurt — ook buiten kantooruren.

Geef een lijst van kandidaten en gewenste tijdslots op — de agent verstuurt oproepen één voor één, verzamelt bevestigingen en rapporteert de resultaten voor elk van hen, waarbij de volledige telefonische planningsworkflow autonoom wordt afgehandeld.

Wanneer je in vergadering bent of niet beschikbaar bent, beantwoordt Polly je gesprekken, classificeert ze als algemeen, belangrijk of spam, en stuurt een samenvatting zodat je kunt beslissen of je terugbelt — zonder je dag te onderbreken.