SalesforceのCRMデータを、マネージドOAuthを使用したREST API経由でクエリおよび管理 — SOQL、CRUD、バッチ操作など。
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このスキルは Salesforce REST API へのマネージドゲートウェイを提供し、OAuth 認証を自動的に処理するため、エージェントはデータの操作に集中できます。SOQL を使用してレコードをクエリしたり、標準 sObject(Contacts、Accounts、Leads、Opportunities、Cases など)に対してフル CRUD 操作を実行したり、SOSL 検索を実行したり、バッチ/コンポジットリクエストを実行したりできます — すべて Maton API キーを通じて認証されます。
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api-gatewayスキルを使用してください。すべてのSalesforce OAuth認証情報の管理は、Matonゲートウェイによって処理されます。単一の MATON_API_KEY で認証するだけでよく、Salesforceのアクセストークンを自分で保存したり更新したりする必要はありません。
フィルター、並び替え、リレーションシップを含む完全な Salesforce オブジェクトクエリ言語(SOQL)クエリの実行に加え、複数のオブジェクトやフィールドにまたがる SOSL 全文検索にも対応しています。
標準のRESTエンドポイントを使用して、Contacts、Accounts、Leads、Opportunities、Cases、Tasks、Eventsなど、標準またはカスタムのSalesforce sObjectに対して作成・読み取り・更新・削除を行います。
Salesforceのコンポジットおよびコンポジットバッチエンドポイントを使用して複数のAPI呼び出しを1つのリクエストにまとめて実行するか、sObjectコレクションを使用してallOrNoneサポートにより最大200件のレコードをアトミックに作成または削除します。
1つのMatonアカウントで複数のSalesforce OAuth接続を管理できます。Maton-Connection ヘッダーを使用してリクエストごとに使用する接続を指定するか、ゲートウェイのデフォルト設定(最も古いアクティブな接続)を使用することができます。
ISO 8601 の日付範囲を使用して、指定した時間枠内で任意の sObject に対して更新または削除されたレコードのリストを取得します。同期ワークフローや監査証跡に役立ちます。
AIエージェントが自然言語のコマンドをSOQLおよびRESTコールに変換し、名前やメールアドレスによるコンタクトやアカウントの検索、特定アカウントのオープン商談の取得、案件ステージの更新をすべて実行できるようにします。
インバウンドのフォーム送信またはエンリッチされたデータソースから、Salesforce に新しいリードレコードを自動的に作成し、作成されたレコードをクエリして成功を確認し、割り当てられた ID を抽出します。
sObject Collections を使用して、アトミックトランザクションで数百件のレコードを一括インポートまたは一括削除し、updated/deleted エンドポイントを使用して前回の同期実行以降の変更を検出します。
SOQLを使用して、ステージ、クローズ日、オーナーごとに商談をクエリし、結果をプログラムで集計してカスタムレポートに活用したり、Salesforceのネイティブレポート機能の外でダッシュボードウィジェットに表示したりします。
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