PollyReach

• あなたの代わりに予約、問い合わせ、クレーム、確認、または企業やサービスプロバイダーとの交渉など、アウトバウンドコールを行うエージェントが必要な方。
• あなたの番号への着信を自動的に応答し、要約し、分類（一般、重要、またはスパム）することで、重要な内容を見逃さないようにしたい方。
• 海外旅行、海外出張、またはあらゆる言語での対応など、多言語の電話サポートが必要な方。
• ビジネス回線に24時間365日対応のAIレセプショニストを設置し、アシスタント、フロントデスク、またはその他の定義された役割として応答するようにカスタマイズしたい方。

• タスクがメール、チャット、またはウェブフォームで完全に解決できる場合 — 実際には電話は必要ありません。
• ユーザーが「電話」という言葉をさりげなく言及しているが、実行すべき具体的なタスクや対象がない場合。
• ユーザーと第三者の間でリアルタイムの双方向音声通話が必要な場合（PollyReach は自律的に通話を処理するものであり、ライブブリッジとしては機能しません）。

各エージェントは、PollyReach を通じて実際の専用電話番号が割り当てられます。この番号は公開して共有することができ、すべての着信通話に自動的に応答するため、個人利用にもビジネス利用にも適しています。

平易な言葉でタスクを送信するだけで、PollyReach が連絡先を検索し、手順を調査し、電話をかけ、完全なトランスクリプト・結果・録音リンクとともに報告します。Polly は一度に1件の通話を処理し、失敗した場合は自動的に再試行します。

電話番号に着信があると、PollyReach が自動的に応答し、発信者情報、分類、通話内容の文字起こし、フォローアップの要否を含む構造化されたサマリーを生成します。エージェントは inbound.sh を通じてこれらのサマリーを取得します。

Pollyが着信に応答する方法を細かく定義できます — ペルソナ、トーン、および発信者から収集する情報を設定します。prompt_update.sh を使用して、平易な言葉による指示でいつでもプロンプトを更新できます。

balance.sh を使用して、いつでも残りの通話クレジットを確認できます。残高が20%を下回ると、Pollyが積極的に警告を発し、クレジットをチャージするか、友人を紹介して無料クレジットを獲得するための直接リンクを提供します。

PollyReachはあらゆる言語で発信・着信に対応しており、海外旅行、グローバルビジネス、多言語顧客対応における言語の壁を取り除きます。

エージェントに「明日の午後7時に近くのイタリアンレストランで2名の夕食を予約して」と伝えるだけ — Pollyがレストランの電話番号を調べ、予約の電話をかけ、確認内容とトランスクリプトを報告します。

PollyReachの番号をビジネス用電話番号として共有しましょう。カスタムの着信プロンプトを設定することで、Pollyがフロントデスクとして対応し、発信者の用件を収集し、よくある質問に答え、各通話後に整理されたサマリーをお送りします — 営業時間外でも対応可能です。

候補者リストと希望する時間帯を提供するだけで、エージェントが1件ずつ電話をかけ、確認を取り、それぞれの結果を報告します。電話ベースのスケジュール調整ワークフロー全体を自律的に処理します。

会議中や手が離せないときに、Pollyが代わりに電話に応答し、一般・重要・スパムに分類したうえでサマリーをプッシュ通知します。これにより、日常業務を中断することなく、折り返し電話するかどうかを判断できます。