Agent Phone Call

• 自分で電話をかけずに、レストランやホテル、または予約を入れたい場合。
• 企業、カスタマーサービス窓口、または政府機関に連絡し、エージェントに会話を代行させたい場合。
• 会議中、運転中、旅行中などで対応できず、かかってきた電話を自動的に応答・選別・要約してほしい場合。
• 小規模ビジネスを運営しており、あらゆる言語で対応できる24時間365日のAI受付を導入したい場合。
• 複数の面接、折り返し電話、またはフォローアップを一括でスケジュールまたは確認する必要がある場合。

• タスクがテキスト、メール、またはウェブフォームで完全に解決できる場合 — 実際の電話は必要ありません。
• ユーザーが会話の中で「電話」と気軽に言及しているが、完了すべき具体的な現実のタスクがない場合。
• タスクが機密性の高い財務情報や法的情報に関わるコミットメントや意思決定を必要とする場合 — それらは人間による承認が必要です。

各エージェントには、PollyReach を通じて実際の専用電話番号が割り当てられます。この番号は公開して共有したり、ビジネス用途に使用したりすることができ、セッションをまたいでも維持されます — これはあなたのエージェント ID に紐付いた番号です。

エージェントに必要なことを伝えるだけです。適切な連絡先番号を見つけ、手順を調査し、あなたの代わりに電話をかけます。予約、問い合わせ、クレーム、キャンセルなど、あらゆる言語に対応しています。

誰かがあなたの番号に電話をかけると、PollyReachが自動的に応答します。エージェントは発信者の用件を収集し、通話を分類（一般 / 重要 / スパム）して、文字起こしと録音リンクを含む完全なサマリーをあなたに送信します。

エージェントに対して、電話をどのように応対してほしいかを指定できます — 個人アシスタント、会社の受付担当者、またはその他のカスタムな役割として設定可能です。prompt_update.sh を使用して、応答動作をいつでも更新できます。

すべての通話（着信・発信を問わず）の後、エージェントは詳細なレポートを提示します：発信者情報、通話目的、結果、逐行トランスクリプト、使用クレジット数、およびpollyreach.aiでの完全な録音へのリンク。

エージェントは、通話の前後にあなたのPollyReachクレジット残高を確認し、残高が20%を下回った場合に警告を発し、クレジットが不足した際には直接チャージおよび紹介リンクを提供します。

エージェントに「明日の午後7時に近くのイタリアンレストランで2名のテーブルを予約して」と伝えると、Agent Phone Call が電話番号を検索し、レストランに電話をかけて予約を確認し、詳細な情報とともに結果を報告します。

エージェント専用の電話番号をウェブサイトや名刺に掲載しましょう。PollyReachは24時間365日すべての着信に対応し、どの言語でもよくある質問を処理して、重要な通話のサマリーをお送りします。

会議中や運転中でも、着信は自動的に応答・分類されます。迷惑電話はフィルタリングされ、重要な通話（採用担当者からの面接確認の連絡など）はフォローアップのためにフラグが立てられます。

候補者または連絡先のリストを提供するだけで、Agent Phone Call が各相手に順番に電話をかけ、日時の確認、空き時間の収集、またはメッセージの伝達を行います。あなたが一度も電話をかける必要はありません。