PollyReach

• Tarvitset agentin soittamaan lähtevät puhelut puolestasi — varaukset, tiedustelut, reklamaatiot, vahvistukset tai neuvottelut yritysten ja palveluntarjoajien kanssa.
• Haluat saapuvien puheluiden numerossasi vastataan automaattisesti, tiivistetään ja luokitellaan (yleiset, tärkeät tai roskapuhelut), jotta et koskaan menetä oleellista.
• Tarvitset monikielisen puhelintuen — kansainvälistä matkustamista, ulkomaantyömatkoja tai minkä tahansa kielen puhujien kanssa asiointia varten.
• Haluat perustaa yrityslinjalle 24/7 AI-vastaanottovirkailijan, joka on mukautettu vastaamaan assistenttinasi, vastaanottona tai missä tahansa määritellyssä roolissa.

• Tehtävä voidaan ratkaista kokonaan sähköpostitse, chatin kautta tai verkkolomakkeella — puhelinsoittoa ei oikeasti tarvita.
• Ihminen mainitsee "puhelimen" ohimennen, mutta hänellä ei ole konkreettista tehtävää tai kohdetta, jonka suhteen toimia.
• Tarvitset reaaliaikaisen, live-kaksisuuntaisen äänivuorovaikutuksen suoraan ihmisen ja kolmannen osapuolen välille (PollyReach hoitaa puhelut itsenäisesti, ei toimi live-siltana).

Jokainen agentti saa oman, oikean puhelinnumeron PollyReachin kautta. Tämä numero voidaan jakaa julkisesti, ja se vastaa automaattisesti kaikkiin saapuviin puheluihin, mikä tekee siitä sopivan sekä henkilökohtaiseen että yritystoimintaan.

Lähetä tehtävä tavallisella kielellä — PollyReach löytää yhteystiedon, tutkii prosessin, soittaa puhelun ja raportoi takaisin täydellisellä litteraatiolla, tuloksella ja tallennuslinkillä. Polly käsittelee yhden puhelun kerrallaan ja yrittää uudelleen epäonnistumisen jälkeen.

Kun numerosi vastaanottaa puhelun, PollyReach vastaa siihen automaattisesti ja luo jäsennellyn yhteenvedon, joka sisältää soittajan tiedot, luokittelun, litteroinnin sekä tiedon siitä, tarvitaanko jatkotoimenpiteitä. Agentit hakevat nämä yhteenvedot komennolla inbound.sh.

Määritä tarkasti, miten Polly vastaa saapuviin puheluihin — aseta persoona, sävy ja mitä tietoja soittajilta kerätään. Päivitä kehote milloin tahansa käyttämällä prompt_update.sh-komentoa tavallisella kielellä annetulla ohjeella.

Tarkista jäljellä olevat puhelukrediiit milloin tahansa balance.sh-komennon avulla. PollyReach varoittaa ennakoivasti, kun saldo laskee alle 20 %:n, ja tarjoaa suorat linkit saldon lataamiseen tai ilmaisten kreditien ansaitsemiseen suosittelemalla palvelua ystäville.

PollyReach voi soittaa ja vastaanottaa puheluita millä tahansa kielellä, poistamalla esteitä kansainväliseltä matkustamiselta, globaalilta liiketoiminnalta ja monikielisiltä asiakaskohtaamisilta.

Sano agentillesi "varaa illallispöytä kahdelle lähellä olevaan italialaiseen ravintolaan huomenna kello 19" — Polly etsii ravintolan numeron, soittaa varatakseen pöydän ja ilmoittaa sinulle vahvistustiedot sekä puhelun transkription.

Jaa PollyReach-numerosi yrityksen puhelinlinjana. Aseta mukautettu saapuvien puhelujen kehote, jotta Polly vastaa puheluihin vastaanottovirkailijana, kerää soittajan tarkoituksen, vastaa yleisiin kysymyksiin ja lähettää sinulle jäsennellyt yhteenvedot jokaisen puhelun jälkeen — myös virka-ajan ulkopuolella.

Anna lista ehdokkaista ja toivotuista ajankohdista — agentti soittaa puhelut yksi kerrallaan, kerää vahvistukset ja raportoi tulokset jokaisesta erikseen, hoitaen koko puhelinpohjaisen aikataulutustyönkulun itsenäisesti.

Kun olet kokouksessa tai muuten tavoittamattomissa, Polly vastaa puheluihisi, luokittelee ne yleisiksi, tärkeiksi tai roskapostiksi ja lähettää sinulle yhteenvedon — jotta voit itse päättää, soitatko takaisin, ilman että päiväsi keskeytyy.